SIM y eSIM en Cuba: operadores, precios y cobertura

· 7 min de lectura

Cuba tiene un único proveedor local de SIM, ETECSA, que opera en una red 4G. La compra de la SIM requiere tu pasaporte, lo que puede ser un inconveniente. Si buscas conectividad sin complicaciones, considera que las eSIM son una opción más flexible, aunque más costosa. Para la mayoría de los viajeros, la mejor opción es ETECSA, a pesar de sus limitaciones.

ETECSA ofrece planes desde USD 9 a USD 31, mientras que las eSIM de GigSky comienzan en USD 19.99. La cobertura de ETECSA es 4G, pero la disponibilidad de WiFi es limitada. Si tu prioridad es la conectividad sin complicaciones, salta a la sección de eSIM.

Tarjeta SIM y eSIM en Cuba

Operadores de un vistazo

OperadorTipoRed / ValoracionDesdeVeredicto
ETECSALocal SIM4GUSD 9-31Ideal para viajeros breves que necesitan conectividad básica.
GigSkyeSIM4.4/5USD 19.99Buena opción si buscas flexibilidad y no te importa el costo.

Cuantos GB necesitas realmente

Perfil viajeroUso diarioGB por semana
Light user, messaging and maps onlyWhatsApp, Google Maps offline, occasional ride-hailing1 GB
Casual tourist, social and emailInstagram stories, WhatsApp photos, hotel booking confirmations, light maps3 GB
Heavy social user, daily video and storiesReels, TikTok, Instagram video posts, video calls home8 GB
Streaming traveler, music and videoSpotify on the move, Netflix on bus rides, YouTube15 GB
Digital nomad, remote work + streamingZoom calls, cloud sync, Slack, evening Netflix, hotspot to laptop30 GB
Family hotspot, multiple devicesTwo adults + kids, four to six devices on hotspot, streaming + maps + calls40 GB
Tarjeta SIM y eSIM en Cuba
Tarjeta SIM y eSIM en Cuba

Tarjetas SIM locales en Cuba

Cuba tiene un solo operador local, ETECSA, que ofrece conectividad en una red 4G. Los precios oscilan entre USD 25 y USD 75, con planes de 6 GB por 30 días a aproximadamente USD 25. La única opción en la isla presenta fricciones, ya que se requiere un pasaporte para la compra. Aunque la cobertura es razonable en ciudades como La Habana y Varadero, es débil en áreas rurales. ETECSA, con una puntuación de 2/5 en satisfacción del usuario, es la elección predeterminada para la mayoría de los viajeros.

ETECSA 4G2/5USD 25-75

DesdePlan turístico de 6 GB por 30 días (~USD 25) o 35 GB por 30 días (~USD 75); recarga prepago requerida.
Red / ValoracionCobertura razonable en La Habana, Varadero y Santiago, muy débil en Viñales y Cayos.
Pasos de activacionCompra en la oficina de ETECSA en La Habana o en el aeropuerto (largas colas); se requiere pasaporte.

Viajeros en áreas urbanas

ETECSA es la única opción disponible, pero espera velocidades lentas y servicio intermitente.

ETECSA es el único proveedor en Cuba, lo que significa que no hay competencia. Su cobertura es razonable en las ciudades principales, pero se vuelve muy débil en lugares como Viñales. La activación puede ser un desafío, especialmente en el aeropuerto, donde las colas son largas. El plan de 6 GB por aproximadamente USD 25 ofrece un costo por GB aceptable, pero no es la mejor opción si buscas velocidad. Los viajeros que buscan una conexión confiable en áreas rurales deben considerar otras opciones, como eSIM, si están disponibles.

Opciones eSIM para Cuba

En Cuba, hay dos proveedores de eSIM: Yesim y GigSky. El precio más bajo comienza en USD 19.99 con GigSky por 1 GB y 15 días de validez. Yesim ofrece un plan de 3 GB por USD 35.64, válido por 7 días. Si buscas un eSIM, este es el camino a seguir, especialmente si planeas estancias cortas. La diferencia de precio entre el eSIM más barato y la SIM local de ETECSA es notable, ya que la SIM local tiene un costo mínimo de USD 20.52 por 1 GB y 7 días. En resumen, el proveedor más económico para el primer tier es GigSky.

OperadorValoracion~1 GB~5 GB~10 GBIlimitado
Yesim →4.4/5 (App Store)USD 20.52 / 7 daysUSD 35.64 / 7 daysUSD 108 / 30 daysn/a
GigSky →4.2/5 (Trustpilot)USD 19.99 / 15 daysn/an/an/a

Cada operador en detalle

Yesim

Yesim permite el uso de hotspot, lo que es ideal para quienes necesitan compartir la conexión. Este proveedor opera en la red 4G de ETECSA, lo que garantiza una cobertura adecuada en la mayoría de las áreas. Su plan de 3 GB por USD 35.64 ofrece una buena opción para quienes requieren más datos en un corto período.

Yesim eSIM →

GigSky

GigSky es perfecto para estancias cortas, ofreciendo un plan de 1 GB por USD 19.99 que es ideal para viajeros. Este proveedor también utiliza la red 4G de ETECSA, garantizando una cobertura razonable. Aunque no ofrece planes de 5 GB, su opción de 1 GB es la más económica disponible.

GigSky eSIM →

Tarjeta SIM y eSIM en Cuba

Logistica y consejos por perfil

Qué llevar para una SIM local

  • Teléfono desbloqueado para la SIM local
  • Pasaporte para la compra de la SIM
  • Método de pago aceptado en el punto de venta

Qué llevar para un eSIM

  • Teléfono compatible con eSIM y EID
  • Conexión WiFi estable para activar el eSIM
  • Datos móviles activados en la línea correcta

Cómo activar

  1. 1

    Dirígete al punto de venta

    Visita un punto de venta ETECSA en el aeropuerto o en la ciudad para comprar tu SIM local. Tip: Busca puntos de venta abiertos, especialmente si llegas en fin de semana.

  2. 2

    Presenta tu pasaporte

    Muestra tu pasaporte al vendedor para completar la compra de la SIM local. Tip: Ten tu pasaporte listo para acelerar el proceso.

  3. 3

    Elige tu plan

    Selecciona un plan que se ajuste a tus necesidades; ETECSA ofrece opciones desde USD 9 hasta USD 31. Tip: Pregunta por la opción más económica para tu uso previsto.

  4. 4

    Activa la SIM

    Inserta la SIM en tu teléfono y sigue las instrucciones para activarla, que te dará el vendedor. Tip: Asegúrate de reiniciar tu teléfono después de la instalación.

  5. 5

    Verifica la conexión

    Comprueba que tienes señal y acceso a datos móviles antes de salir del punto de venta. Tip: Si no tienes conexión, vuelve al vendedor para asistencia.

Qué ruta te conviene

ViajeroRutaRecomendadoPor queVeredicto
First-time explorereSIMGigSky →GigSky ofrece un eSIM fácil de activar, ideal para principiantes, desde USD 19.99.Paga USD 19.99 y evita complicaciones.
Family with kidsLocal SIMETECSAETECSA permite compartir datos, esencial para familias, con buena cobertura y precios accesibles.Elige un plan desde USD 9 para mantenerte conectado.
Digital nomadLocal SIMETECSAETECSA ofrece planes competitivos y buena cobertura, ideal para estancias largas.Opta por un plan que se ajuste a tu uso diario.
Budget backpackerLocal SIMETECSAETECSA es la opción más económica para datos, con planes desde USD 9.Paga USD 9 y ahorra en conectividad.
Luxury comfort seekereSIMGigSky →GigSky es un eSIM de alta calidad, fácil de activar, ideal para quienes buscan comodidad.Invierte USD 19.99 para una experiencia sin complicaciones.

Resolucion de problemas y FAQ

Soluciona problemas de conexión

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Revisa saldo, recarga, extiende validez

Manten tu SIM activa durante todo el viaje:

  • Consultar saldo: Para revisar tu saldo de datos con ETECSA, usa la app del proveedor en iOS o Android. No hay un código USSD disponible para esta operación.
  • Recargar: Recarga tu saldo en un punto de venta de ETECSA o a través de la app del proveedor. Recuerda que la validez de los paquetes puede expirar en un plazo específico, así que verifica los detalles.
  • Oportunidad oculta: Considera que un eSIM multi-país puede ser más económico que uno de un solo país si planeas continuar a un vecino.

Preguntas frecuentes

1¿Merece la pena comprar una SIM local en Cuba?

Sí, la SIM de ETECSA es útil para acceder a datos en áreas donde el WiFi es poco confiable. Además, ofrece una cobertura más amplia.

2¿Cuál es el costo de la eSIM más barata?

La eSIM más barata en Cuba comienza en USD 19.99, ofrecida por proveedores como Yesim y GigSky.

3¿Qué tipo de red ofrece ETECSA?

ETECSA opera en una red 4G, lo que proporciona velocidades decentes en áreas urbanas, aunque puede ser lenta en zonas rurales.

4¿Cuánto dura la validez de los paquetes de ETECSA?

Los paquetes de ETECSA tienen una validez que varía, así que verifica los detalles al momento de la compra para evitar sorpresas.

5¿Es fácil activar una SIM en Cuba?

Sí, solo necesitas tu pasaporte para activar la SIM en un punto de venta de ETECSA. Este proceso es bastante directo.

6¿Qué hacer si no tengo acceso a datos?

Revisa la configuración de APN en tu dispositivo. Si no funciona, verifica que el roaming de datos esté activado en la línea eSIM.

7¿Dónde puedo encontrar WiFi gratuito en Cuba?

WiFi gratuito está disponible en cafés, hoteles y centros comerciales, aunque la conexión puede ser inestable.

8¿Cuántos lugares tienen WiFi en Cuba?

Hay más de 1,200 lugares en Cuba donde puedes acceder a WiFi, aunque la calidad varía considerablemente.

Tarjeta SIM y eSIM en Cuba
PL
Redaccion Pack Lightly
Datos moviles y conectividad

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Créditos de las fotos: Foto: Fraganda / Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0

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